2020年是一個(gè)特別的年份,幾個(gè)月之前,一場(chǎng)突發(fā)的疫情打亂了所有人的生活節(jié)奏,卻也讓我們見識(shí)到了過去許多“習(xí)以為常”背后的“不同尋!保阂咔橐u來,物流承擔(dān)起保障民生、醫(yī)療物資配送的重?fù)?dān)。這此過程中,京東物流保障充足供貨、破解交通難題、及時(shí)調(diào)配物資與車輛,做到了一如既往的“快”甚至“更快”。
在疫情時(shí)期,京東物流到底是怎么做到一貫的高效快速呢?這離不開敏捷性供應(yīng)鏈的建設(shè),而數(shù)字化則在敏捷性供應(yīng)鏈建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
8月19-20日,在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈年會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東物流首席戰(zhàn)略官傅兵以《敏捷性供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)不確定性世界》為主題進(jìn)行了演講,同時(shí),京東物流提交的《基于智能算法的安利分銷供應(yīng)鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》成功入選《2020零售業(yè)供應(yīng)鏈最佳實(shí)踐案例集》。
傅兵表示,在疫情中,京東物流打造的敏捷性供應(yīng)鏈在疫情保障中發(fā)揮了突出作用,從組織保障、運(yùn)營(yíng)保障、網(wǎng)絡(luò)覆蓋關(guān)系等多方面入手,快速組織調(diào)整,并利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),有效進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)輸出,從而做到了應(yīng)急體系快速響應(yīng),多種措施助力產(chǎn)能恢復(fù)。
這也為其他企業(yè)帶來啟示:這個(gè)世界有越來越多的不確定性,每一家企業(yè)都應(yīng)該擁有應(yīng)對(duì)不確定性的能力。在傅兵看來,企業(yè)提升供應(yīng)鏈的敏捷性可以從結(jié)構(gòu)敏捷性和運(yùn)營(yíng)敏捷性兩方面入手。其中,前者是基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和庫(kù)存整體效率來構(gòu)建的,可以幫助企業(yè)識(shí)別供應(yīng)鏈中的不穩(wěn)定因素,及時(shí)根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)能力等。后者則主要基于需求感知和協(xié)作執(zhí)行,通過大數(shù)據(jù)感知消費(fèi)需求,幫助企業(yè)的供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行快速匹配,增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度。
事實(shí)上,這也是京東物流能夠做到疫情期間不停擺的關(guān)鍵所在。有一組數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)疫情期間京東物流的強(qiáng)大運(yùn)輸力:僅疫情最嚴(yán)重的1月20號(hào)到2月28號(hào),京東物流就為全國(guó)消費(fèi)者供應(yīng)了2.2億件,超過29萬噸生活必需品。截至3月底,京東物流承運(yùn)醫(yī)療應(yīng)急物資超7000萬件,同時(shí)將來自全球的超1萬噸醫(yī)療應(yīng)急物資和生活物資送到湖北。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)背后自然離不開敏捷性供應(yīng)鏈的支持。想要做到這一點(diǎn),除了要提升供應(yīng)鏈的敏捷性外,更要注重整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整,使其達(dá)到最佳狀態(tài)。對(duì)此,傅兵表示可以從三個(gè)方面入手:第一,在數(shù)字世界建立目前供應(yīng)鏈模型的一套數(shù)字化孿生體系,在數(shù)字化世界對(duì)供應(yīng)鏈建模,識(shí)別整個(gè)中長(zhǎng)期計(jì)劃里面供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定因素;第二,通過數(shù)據(jù)明確企業(yè)中多條供應(yīng)鏈的需求分類,再去設(shè)定相應(yīng)的供應(yīng)鏈模式;第三,善于借助更接近市場(chǎng)的數(shù)據(jù)去增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于變化的感知能力;第四,建立數(shù)字化的計(jì)劃體系,根據(jù)前端的需求數(shù)據(jù)來快速調(diào)整供應(yīng)鏈。
作為以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的物流行業(yè)領(lǐng)先者,京東物流在供應(yīng)鏈搭建和服務(wù)方面已經(jīng)有了非常成熟和寶貴的經(jīng)驗(yàn),并致力幫助客戶降低某一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)效率,與企業(yè)用戶一起完成供應(yīng)鏈的升級(jí),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈最優(yōu)化。這也正如傅兵所說,京東物流希望與行業(yè)客戶、合作伙伴共同合作,提升全供應(yīng)鏈服務(wù)和技術(shù)服務(wù)能力,提升企業(yè)面對(duì)這個(gè)不確定的世界的應(yīng)對(duì)能力,并實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)短鏈、智能、共生。